客户说“考虑考虑”,三套话术轻松搞定!

客户说“考虑考虑”,三套话术轻松搞定!
做销售最怕的不是客户说“太贵了”，嫌货才是买货人。而是你投资了大量的时间和精力，做方案，打电话，做讲解..,. 做完后，你问他,觉得怎么样?

      他说，我回去考虑考虑，碰到这种问题怎么办?

      错误的回答:

      1.好的，那这边我就先不打扰您了，您后续有需要都可以随时联系我。( 不会再找你)

      2.好吧，那你先忙，等你考虑好了我们再约。(没挖出问题根源)

      我们回顾下，你这样跟客户聊，客户有回你电话的有几个?最后谈成的有多少?客户真的是在考虑吗?客户在考虑什么?客户还要考虑多久?如果你信了，以为客户回去会考虑，等着客户来回复,那你就等着母猪会.上树!

      而且，这种回答，有个坏处，会让客户觉得你对产品的信心不够，会让客户更加犹豫，举棋不定，你自己也很煎熬疲惫!

      那如何做才是正确的，结合客户说考虑考虑的三个阶段，给大家对应的三套话术:

第一种:首次谈,客户说考虑下:

      某某先生/女士，我能理解您的想法，您是第一次接触/ 了解我们的产品(或者说咱们是第一次合作)，考虑是完全正常的。同时我想了解下，您主要对哪些还不太解，需要考虑的?

      问出客户考虑后面的真相，客户说，没听过你们公司，你就可以接着讲介绍公司，如果担心产品，你就可以塑造产品的价值。

      说完后，再用第一节课教的程流去做，直到走完客户抗拒的流程，最后成交。

      需要提醒的是，很多人首次面谈有一个错误认知:第一次怎么可能成交,肯定会要考虑。所以客户一说考虑时，心里就想，果然跟我想的一样。但他们没有发现，其实绝大多数的购屋决定都是第一次做的 ，越到后面成交的概率越小! ( 除了金额巨大的采购)所以，思维不要设限，第一次能成交就成交,成交不了，下次再成交!

      这个阶段的回答要点:不要怕被拒绝，敢于问客户在考虑什么。不要怕客户说不需要，问出直相，不论客户要不要，你都有收获。就算不需要，你也省了下次再跟进的时间，但万一需要成交了呢?

      第二种:第二次，客户还说再考虑下:

      如果第二次能见面，客户说考虑下，这种情况一般是:

      1.你的产品能满足他的需求;

      2.客户觉得价格太贵了,在故意拖你，让你主动降价;

      3.客户有两家以上产品可选，在“货比三家”，举棋不定，没有最后下决定。

      心理分析:这个阶段客户的考虑，主要的是考虑他已经知道的信息，此时，客户对你的产品和对手的产品了解是有限的，或者说是一知半解不完全的。你肯定不能客户独自去思考这些问题，利用好这个时机，强调自家产品的优势，并促进客户做决定。

      我们知道,人们在做购买决定时，除去品牌因素，无非关心的就是三个:品质，价格,和服务。

      因此，可以直接问:某某先生，你现在还有哪些顾虑?是担心产品的品质，我们的服务，还是觉得价格太贵了呢?

      客户这时就会告诉你:价格比别人贵，怕买亏了;没听过你的品牌，担心品质，想等活动再买，可以占到便宜..

      当客户说出自己内心的纠结顾虑时，这个时候一定斩钉截铁地告诉客户: