页面载入中...

当前位置:首页 > 教程福利 > 营销推广 > 营销推广

客户说:“等你们有优惠活动时,再联系我”如何巧妙化解并成交?

温馨提示:本信息由【会员:融智】搜集整理发布,版权归原作者及发布者所有,您如有异议请 举报 或者 版权申诉

客户说:“等你们有优惠活动时,再联系我”如何巧妙化解并成交?
在产品的销售过程中,促销是一种常用的销售手段。比如大家都知道的线下节假日以及线上的年中大促,双"11”购物节,年货节等等。这也使得很多消费者在购物时,特别是购买高客单价的产品时会选在优惠促销时。

1.jpg

      同时也给了一部分人用来打发销售员的一种理由或是借口,因此就会说"等你们做活动时再告诉我”。作为销售新人,很多人就相信了,如果你真信客户的这种用来摆脱你的说法,绝大多数人等到的就是一个遥遥无期的承诺。

      那么,当销售人员在听到客户这样的抗拒点时,要如何处理呢?
 

      首先,绝大多数销售新人回答的方式是”不好意思,活动结束了"以及”那好,某某先生,等有活动时我再打电话联系您”。这是一种消极的处理方式,一个专业的销售知道,即使要这样做,那也是应该在做完所有的努力成交动作无效之后,再说的一句话。而不是,客户一随口说个理由,你马.上附和。要知道,选择销售,就是从拒绝开始。我们需要不断地处理客户的拒绝,直到成交为止。

      那在销售过程中,如果产品的活动刚结束,客户也知道,所以以“下次有优惠时通知他”来回复你,我们要做的是正面处理,比如看下能不能按客户知道的活动价帮申请,又或者是适当的优惠些或是送些礼品作为补

      如果公司政策不充许,那就只能从客户的需求上面着手,引导客户自己发现,拖延并不能解决问题,只会让问题越拖越久,最后却浪费自己的时间,又耽误了工作。不能因为一点小优惠,而影响问题的解决,最终因小失大,得不偿失。


      |我以付费专栏来举个例子: .

      网友:“不是啊,专栏我昨天看到只要78元的,今天怎么一下就变成了98了!

      业务员:“是的,因为我们和头条做了个知识年货节,在活动的7天内,可以享受20的优惠券,昨天刚好结束,所以恢复原价了。“

      网友:”那你能不能再送我个优惠价啊,我是真心想学习的。“

      业务员:”真的是不好意思,这是平台规定的,我们也没法更改的。

      网友:”那好吧,那我就等平台下次搞活动时,再来购买。“

      业务员:”没有关系,你什么时候购买我都欢迎。不过,你是确定等到下次有优惠时,再购买学习这个专栏,对吗?

 ....................更多请下载阅读

免责申明:本站仅提供学习的平台,所有资料均来自于网络,版权归原创者所有!本站不提供任何保证,并不承担任何法律责任,如果对您的版权或者利益造成损害,请提供相应的资质证明,我们将于3个工作日内予以处理。版权申诉相关说明
本网站采用 BY-NC-SA 协议进行授权 转载请注明原文链接:客户说:“等你们有优惠活动时,再联系我”如何巧妙化解并成交?

版权申诉下载地址

本地下载1
  
  
 

客户说:“等你们有优惠活动时,再联系我”如何巧妙化解并成交?